ldquo十国百店rdquo
年伊始,随着越南、玻利维亚2国5家配件直营店建设并投入运营,北汽福田海外事业部“十国百店”海外配件网系发展计划正式进入实施阶段。福田品牌在当地建设直营配件店,将满足当地客户及用户对原厂配件、精品配件多样化需求,实现原厂品质服务。
在越南市场,作为中国商用车在当地保有量最大的品牌,北汽福田自不仅以产品制胜,更是一直深耕售后配件市场,以响应速度、原厂品质为运营基准,与当地专业配件公司合作,目前已布局越南全境80余家配件直营店。在此基础上,为推进“十国百店计划”,越南太平、胡志明两家“小而美”标准配件直营店建设完成并运营,成为福田海外第一批配件直销渠道标准店面。
在南美洲的玻利维亚,北汽福田与当地运营商达成合作,现已完成圣克鲁斯和科恰班巴两地三家配件直营门店形象建设,弥补了当地原厂配件不足的状况,极大地满足了当地用户的配件需求。下一步,北汽福田计划“进军”世界上海拔最高首都拉巴斯,做好为终端车辆保驾护航的任务。
“我们一直在改善中国汽车出口售后保障体系不健全的问题,缩小与日韩车系售后保障能力的差距。”北汽福田海外事业部配件公司总经理安桂生介绍,此前,公司国际业务更注重整车经销商的开发,但运营过程中经常出现经销商经营状况欠佳,客户购买配件难等问题,既影响福田品牌口碑,更影响在用车辆的二手车保值。为此,年下半年,福田海外配件公司首先推进核心市场越的进配件分销网系开发。
历时一年,年,公司选定了越南市场经营后市场配件的合作渠道,目前运营效果颇佳。此后,公司陆续在传统的贸易国家玻利维亚、埃及启动了配件网系开发。年,北汽福田提出了“十国百店”计划,涉及国家为福田海外核心市场,如菲律宾、越南、玻利维亚、埃及、哥伦比亚、智利等,目标是年初步完成全球核心市场配件网系搭建,与整车经销、售后服务、配件销售形成福田汽车境外核心市场的三网协同,提升福田品牌在东南亚、美洲的综合口碑。
文字:李琦
编辑:刘思藤
排版:贾晓茹
审核:肖丹刘思藤
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